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다음에 제시하는 30가지 태도와 그런 상대를 대하는 방법은 대인관계에 있어 매우 중요한 요소이다. 당신은 이 리스트를 이용해 훌륭한 설득자가 될 수 있을 것이다. 상대가 누구든 이것들을 이용하도록 하라. 주저할 필요는 없다. 다만, 상대의 단점을 당신의 무기로 삼기만 하면 된다.

1. 상대가 싸울 자세를 취할때는 - 욕설 따위는 못 들은 척하고 조용히 방책을 강구한다.

2. 상대가 침묵할 때는 - 상대의 말을 유도한다. 상대의 마음속에 있는 것을 간파해 낸다.

3. 상대가 겁쟁이일 때는 - 재빨리 협조를 약속한다.

4. 상대가 귀찮아할 때는 - 상대를 귀찮게 굴지 않도록 한다.

5. 상대가 자부심이 강할 때는 - 상대에게 맡겨버린다.

6. 상대가 협박적일 대는 - 그런 태도를 받아들여서는 안 된다. 협박은 그것을 받아들이지 않으면 효과가 없다.

7. 상대가 정열이 없을 때는 - 당신의 정열로 불태워준다. 인간은 상대의 정열에 어떤 식으로든 반응한다.

8. 상대가 탐색형일 때는 - 프라이버시를 굳게 지킨다.

9. 상대가 뻐길 때는 - 상대의 말에 귀를 기울여준다. 그러곤 당신의 의도를 그것에 적용시킨다.

10. 상대가 나약할 때는 - 동정해 준다. 그러나 지나친 동정은 금물이다. 동정은 무기력을 낳기 때문이다.

11. 상대가 따분한 사람일 때는 - 도대체 왜 이런 인간을 상대해야 하는지 다시 생각해 본다.

12. 상대가 비능률적일 때는 - 능률의 효과에 대한 플랜카드를 상대에게 제시한다.

13. 상대가 대인 접촉을 싫어할 때는 - 불행한 사람이라고 생각하면 된다. 증오심과 행복은 결코 공존할 수 없다.

14. 상대가 잔소리꾼일 때는 - 고맙게 생각하라. 상대는 당신을 중요한 인물로 생각하고 있다.

15. 상대가 독선적일 때는 - 한숨을 내쉬면서'언젠가 다른 사람들처럼 남의 잘못을 즐겨봤으면 좋겠다'라고 말한다.

16. 상대가 두려워할 때는 - 정정당당하게 대결할 수 있도록 도와준다. 두려움은 도피할 길이 있을 때만 존재한다 그러므로 현실을 직시하게 해준다.

17. 상대가 소극적일 때는 - 자신감을 가지고 행동한다. 상대에게 필요한 것은 강력한 인간성이다.

18. 상대가 가혹한 성격일 때는 - '이 정도밖에 하지 못하는가?'라고 꾸짖고, 더 이상을 바라지 않는다.

19. 상대가 걱정이 많은 성격일 때는 - 상대가 당면한 문제는 영원한 것이 아니라고 지적한다. 단 '적절한 태도만 취한다면'이라는 단서를 붙인다.

20. 상대가 회를 잘 낼 때는 - 무슨 일이 있더라도 겁내서는 안 된다. 그것은 상대의 유치한 위협일 뿐이다. 그것에 절대 져서는 안된다.

21. 상대가 완고할 때는 - 정면으로 부딪쳐서는 안된다. 현명하게, 부드럽게 다룬다.

22. 상대가 비현실적일 때는 - '이런 방식으로는 목적을 달성할 수 없다. 올바른 행동은 언제나 좋은 결과를 낳는다'라고 가르쳐 준다.

23. 상대가 얼굴을 찌푸릴 때는 - 상대가 불만족스러워하고 있으므로 재빨리 갖고 싶은 것을 입수한다.

24. 상대가 벽창호일 때는 - 곤혹스런 일에서 도피하는 것은 슬픈 일이 아니며, 마음이 가벼워지는 모험이라고 타일러 준다.

25. 상대가 당황해 할 때는 - 곤혹스런 일에서 도피하는 것은 슬픈 일이 아니며, 마음이 가벼워지는 모험이라고 타일러 준다.

26. 상대가 오만할 때는 - 상대가 당신의 인내심이 약하다고 오해하지 않도록 한다.

27. 상대가 음흉할 때는 - 그런 태도는 보기 흉하다고 지적한다. 그것은 자연스러운 태도가 아니라는 점을 상기시킨다.

28. 상대가 무책임할 때는 - 뒤치다꺼리는 싫다고 거절한다. 자기를 도와주지 않는 인간을 도와주는 것은 옳지 않다.

29. 상대가 신경질적일 때는 - 자기감정을 억제하고 목적 달성에 노력한다.

30. 상대가 불친절할 때는 - '왜 자기 자신을 그런 식으로 대하느냐?'라고 묻는다.


-- x2chi --
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하지만 어떻게 사용하는냐에 따라 이런 무기들의 파워는 달라 질것같습니다.

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